Häufig gestellte Fragen

Hier Angebot anfordern, oder senden Sie uns eine E-Mail. Bitte teilen Sie uns mit:

1. Die Tellerform und -größe
2. Wie viele Stück Sie benötigen
3. Ihr Land

Wir senden Ihnen dann ein Angebot. Der Preis hängt von Form, Größe, Menge und Verpackung ab. Für einen vollen Container senden wir Ihnen den FOB-Preis.

Die Mindestbestellmenge beträgt insgesamt 5.000 Stück für Ihre gesamte Bestellung. Sie können Produkte und Größen mischen, zum Beispiel 500 runde Teller, 500 Teller mit Unterteilung und mehr, bis die Gesamtmenge 5.000 erreicht. Für 10-Zoll-Teller in 25er-Packungen beträgt das Minimum ebenfalls 5.000 Stück, also 200 Packungen.

Bitte beachten Sie, dass Seefracht bei kleinen Bestellungen teuer ist, besonders unter 15.000 Stück. Siehe unten die Beispiele für Versandkosten bei 5.000 Stück.

Angebot anfordern und wir helfen Ihnen bei der Planung Ihrer Bestellung.

Ja. Unser Standard-Mustersortiment kostet pauschal 8 USD. Es enthält mehr als 20 Artikel: Teller, Schalen, Bootsteller, Tabletts und Sonderformen in verschiedenen Größen. Nutzen Sie die Seite Muster bestellen um Ihres anzufordern.

Sie zahlen 8 USD für das Set zzgl. Versand. Die 8 USD werden auf Ihre erste Bestellung angerechnet. Sie können auch ein 25er-Paket eines Produkts anfordern. Siehe nächste Antwort.

So zahlen Sie: per PayPal. Der Käufer trägt die PayPal-Gebühr von insgesamt etwa 7 % bis 8 %. Oder Sie senden uns Ihre eigene DHL- oder FedEx-Kontonummer, die wir für den Versand nutzen. Sie können auch eine Abholung in unserer Fabrik vereinbaren.

Wir versenden Muster nur per DHL, FedEx oder UPS Luftfracht. Die Teile sind empfindlich, und günstigere Kuriere können Pakete beschädigen. Der Karton ist groß, aber leicht, und der Kurier rechnet ihn mit etwa 4 kg ab. Der Versand kostet etwa 62 USD.

Muster erreichen die meisten Länder in 4 bis 6 Werktagen. Wir versenden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang und senden Ihnen die Sendungsverfolgung per E-Mail.

Ja. Eine 25er-Packung eines beliebigen Produkts oder einer Größe kostet pauschal 8 USD. Der Versand kommt hinzu, etwa 62 USD.

Sie können entweder das Standard-Musterset (siehe Antwort oben) oder eine 25er-Packung eines Produkts wählen. Jedes kostet 8 USD. Wenn Sie beides möchten, sagen Sie uns Bescheid, und wir bestätigen vor der Zahlung die Gesamtkosten und den Betrag, der von Ihrer ersten Bestellung abgezogen wird.

Die Mustergebühr von 8 USD wird auf Ihre erste Bestellung angerechnet.

Der Versand wirkt hoch, weil Muster per Luftfracht-Kurier (DHL, FedEx oder UPS) reisen, was viel mehr kostet als Seefracht. Die Antwort auf „Wie viel kostet der Versand?“ erklärt, warum wir Luftfracht nur für Muster nutzen.

Seefracht ist unsere Hauptoption. Luftfracht kostet das Zwei- bis Dreifache des Produktpreises, daher nutzen wir sie nur für Muster.

Ein voller 20-Fuß-Container fasst je nach Größe etwa 90.000 bis 150.000 Stück. Für einen vollen Container fordern Sie ein Angebot an und wir senden Ihnen den FOB-Preis. Verladehafen: Hafen Chennai, Indien. Die folgenden Kosten gelten für Bestellungen, die kleiner als ein voller Container sind.

Ihre gesamten Versandkosten sind die Summe dieser 7 Kosten. Schätzen Sie Ihre Kosten mit unserem Rechner. Sie sind bei jedem Lieferanten gleich, bitte informieren Sie sich vor der Bestellung:

1. Transport zum indischen Hafen: ca. 110 USD. Fix für jede Bestellgröße.
2. Zollabfertigung in Indien: ca. 40 USD, zzgl. 70 USD je CBM.
3. Dokumente (Begasung, Pflanzenquarantäne und Ursprungszeugnis): ca. 65 USD.
4. Seefracht: ca. 80 bis 120 USD je CBM. Je mehr Sie versenden, desto niedriger der Preis je CBM.
5. Zollabfertigung in Ihrem Land: ca. 95 USD, zzgl. 40 USD je CBM.
6. Einfuhrzoll, falls anfallend: meist 2 % bis 4 % des Rechnungswerts. Einige Länder erstatten diesen Betrag bei umweltfreundlichen Produkten. Bitte prüfen Sie die Website Ihrer Zollbehörde.
7. Lieferung von Ihrem Hafen bis zu Ihrer Tür.

CBM bedeutet Kubikmeter (1 m x 1 m x 1 m). Ein CBM fasst etwa 4.000 quadratische 10-Zoll-Teller. Beispiele finden Sie in der nächsten Antwort.

Rechnung, Packliste und Ursprungszeugnis erstellen wir ebenfalls für Sie.

Beispiel für die Mindestbestellung: 5.000 quadratische 10-Zoll-Teller benötigen etwa 1,25 CBM. Versand und weitere Kosten in Ihr Land betragen etwa 550 bis 600 USD, zuzüglich Einfuhrzoll und Lieferung von Ihrem Hafen bis zu Ihrer Tür.

Der Versand pro Stück wird günstiger, je größer Ihre Bestellung ist: etwa 0,11 bis 0,12 USD pro Stück bei 5.000 Stück und etwa 0,063 bis 0,073 USD pro Stück bei 20.000 Stück. Beispiel für 20.000 Stück: Quadratische 10-Zoll-Teller kosten in Indien 2.700 USD. Versand und weitere Kosten zu einem US-Hafen betragen etwa 1.260 bis 1.460 USD, zuzüglich Einfuhrzoll von etwa 55 bis 110 USD und Lieferung vom Hafen bis zu Ihrer Tür. Versand und Zoll allein machen also etwa die Hälfte des Produktpreises aus, und der genaue Betrag hängt vom Land und vom Hafen ab.

Probieren Sie Ihre eigenen Zahlen in unserem Rechner.

FBA (Fulfilled by Amazon, Versand durch Amazon) bedeutet, dass Amazon Ihre Ware lagert und an Ihre Kunden versendet. Sie können über Ihr Verkäuferkonto eine Amazon-Abholung buchen. Nachdem die Ware in Ihrem Hafen verzollt wurde, holt Amazon sie ab und liefert sie an sein Lager.

Wir bevorzugen T/T. Das ist eine Banküberweisung.

Wir verlangen 50 % Anzahlung, der Rest wird vor dem Versand bezahlt.

Bitte beachten:

1. Die Zahlung erfolgt auf unser Geschäftskonto, in der im Angebot genannten Währung.
2. Die Bankgebühren auf Ihrer Seite tragen Sie.
3. Wir beginnen die Produktion, sobald die Anzahlung auf unserem Konto eingegangen ist.
4. Wir versenden erst nach Eingang der Restzahlung.

Zahlungssicherheit: Bankdaten werden nur auf unserer offiziellen Rechnung von unserer Firmen-E-Mail gesendet. Wir ändern Bankdaten nie per Chat.

Sie können auch anders zahlen, tragen dann aber die zusätzlichen Gebühren. PayPal berechnet zum Beispiel insgesamt etwa 7 % bis 8 %, inklusive Währungsumrechnungsgebühr.

Ja, bei größeren Bestellungen. Ein Akkreditiv (L/C) ist ein schriftliches Zahlungsversprechen Ihrer Bank, uns zu zahlen, sobald wir die vereinbarten Versanddokumente vorlegen. Wir akzeptieren ein unwiderrufliches Akkreditiv (es kann nur mit Zustimmung beider Seiten storniert oder geändert werden), zahlbar bei Sicht (Zahlung, sobald die Dokumente korrekt sind) und von einer Bank bestätigt (eine zweite Bank gibt ein eigenes Zahlungsversprechen ab). Bitte kontaktieren Sie uns bevor Sie es eröffnen, damit wir die Bedingungen und erforderlichen Dokumente vereinbaren können.

Die Bankgebühren für das L/C trägt der Käufer. Die Versanddokumente müssen genau zum L/C passen, deshalb prüfen wir jedes Detail vorab mit Ihnen.

Wir nehmen Bestellungen direkt mit Ihnen entgegen, nicht über Alibaba, daher gilt Trade Assurance für unsere Bestellungen nicht. So sichern wir Ihre Bestellung stattdessen ab:

• Zuerst Muster, damit Sie die Qualität vor der Bestellung prüfen können.
• Sie zahlen gegen eine offizielle Rechnung, die von unserer Firmen-E-Mail an unser Geschäftskonto gesendet wird.
• Wir prüfen die Qualität vor dem Versand und senden Rechnung, Packliste und Ursprungszeugnis.
• Falls etwas nicht stimmt, senden Sie uns innerhalb von 3 Tagen ein Video und Fotos, wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
• Frachtversicherung ist in jedem CIF-Angebot enthalten.

Bei größeren Bestellungen können Sie auch per Akkreditiv (L/C) zahlen. Siehe die Antwort oben.

FOB (Free on Board, frei an Bord) bedeutet, dass unser Preis die Ware bis zur Verladung auf das Schiff im Hafen Chennai abdeckt. Sie organisieren und bezahlen die Seefracht und alles Weitere, meist über Ihren eigenen Spediteur.

CIF (Cost, Insurance and Freight, Kosten, Versicherung und Fracht) bedeutet, dass wir bis zu Ihrem Bestimmungshafen anbieten, einschließlich Seefracht und Versicherung. Einfuhrzoll, Zollabfertigung in Ihrem Land und die Lieferung von Ihrem Hafen bis zu Ihrer Tür bezahlen weiterhin Sie.

Frachtversicherung: sie ist in jedem CIF-Angebot enthalten. Wenn Sie FOB kaufen, empfehlen wir, die Fracht selbst zu versichern, da das Risiko nach dem Verladen auf Sie übergeht.

Sie können FOB oder CIF im Angebotsformularwählen. Wenn Sie unsicher sind, sagen Sie es uns, wir beraten Sie.

Wir halten immer 10.000 bis 15.000 Stück jeder Sorte auf Lager. Bestellen Sie, was wir bereits haben, ist es nur 2 bis 3 Tage nach Eingang Ihrer 50-%-Anzahlung fertig.

Wenn Sie Ihre eigene individuelle Verpackung wünschen, dauert das bis zu 1 Woche bei Bestellungen von etwa 15.000 bis 25.000 Stück. Bei anderen Mengen sagen Sie uns, wie viele Stück Sie brauchen, und wir bestätigen die Dauer in Ihrem Angebot.

Eine Bestellung für einen vollen Container braucht bis zu 25 Tage bis zur Fertigstellung und Versandbereitschaft, gerechnet ab dem Tag, an dem wir Ihre Anzahlung von 50 % erhalten. Die Seetransportzeit kommt hinzu und hängt von Ihrem Bestimmungshafen ab. Nennen Sie uns Ihr Land, und wir geben Ihnen in Ihrem Angebot eine Schätzung.

Wir liefern nach Nordamerika, Europa, in die Golfstaaten (GCC), nach Südostasien und in weitere Länder. Neukunden sind willkommen, wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

Die Vorschriften für Arekateller sind in jedem Land anders. Bevor wir ein Angebot senden, prüfen wir die Lebensmittelkontakt-Vorschriften Ihres Landes.

Wir sitzen in Bengaluru, Karnataka, Indien. Käufer sind nach Terminvereinbarung willkommen. Schreiben Sie uns, wir helfen bei der Anfahrt.

Ja. Sie finden unsere Zertifikate auf der ZertifikatsseiteWenn Sie einen Prüfbericht oder ein anderes Dokument brauchen, sagen Sie es uns und wir kümmern uns darum.

Prüfberichte können in Laboren in Bengaluru erstellt werden. Sagen Sie uns, welchen Test Sie brauchen, und wir sagen Ihnen, ob ein Labor ihn durchführen kann.

Unsere Teller werden unter dem HS-Code 46021990 / 46021919 (Indien, Kapitel 46) exportiert. Die endgültige Einstufung und der Einfuhrzoll für Ihr Land werden von Ihrer Zollbehörde festgelegt, bitte klären Sie dies daher mit Ihrem Zollagenten. Sagen Sie uns, wenn Sie den Code auf Ihrer Rechnung benötigen.

Zu jeder Exportbestellung stellen wir diese Dokumente bereit:

• Handelsrechnung
• Packliste
• Shipping Bill (Exportzoll)
• Konnossement (See) oder Luftfrachtbrief (Luft)
• Ursprungszeugnis

Die meisten unserer Teller werden je nach Produkt und Größe in 5, 25 oder 50 Stück pro Packung verpackt. Wenn Sie eine andere Anzahl je Packung brauchen, teilen Sie uns das in Ihrer Angebotsanfrage mit.

Ihre Bestellung wird weiterhin in Gesamtstückzahl gezählt, das Minimum beträgt 5.000 Stück.

Wir verwenden je nach Teller unterschiedliche Kartongrößen, damit im Container kein Platz verschwendet wird. Der häufigste Karton misst 21 x 11 x 11,5 Zoll (etwa 53 x 28 x 29 cm). Ein Karton dieser Größe fasst bis zu 200 quadratische 10-Zoll-Teller.

Bei quadratischen 10-Zoll-Tellern fasst ein 20-Fuß-Container etwa 650 dieser Kartons (etwa 130.000 Stück), und ein 40-Fuß-Container etwa 1.300 Kartons (etwa 260.000 Stück).

Kartongröße und Gewicht hängen von den gewählten Tellern ab. Die Kartongröße bestätigen wir im Angebot, das Kartongewicht auf Ihrer Packliste.

Ja. Wir drucken Ihren eigenen Aufkleber und bringen ihn auf jeder Packung an. Der Aufkleber kann Ihren Markennamen, Ihr Logo und einen Barcode (UPC, der Produktbarcode in den USA und Kanada) zeigen.

Aufkleber-Größe: 2,9 x 4,1 Zoll (A7) passt für alle Teller. Bei 10-Zoll-Tellern können Sie auch einen größeren Aufkleber mit 4,1 x 5,8 Zoll (A6) verwenden.

Wenn Sie über Amazon FBA (Fulfilled by Amazon) verkaufen, können Sie diesen Aufkleber für Ihr Markenetikett und Ihren Barcode (UPC) verwenden. Senden Sie uns Ihr Design, und wir bestätigen Größe und Kosten.

Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig für den Export und prüfen die Qualität vor dem Versand. Wenn etwas nicht stimmt, gehen Sie bitte so vor:

1. Filmen Sie, während Sie den Container und die Kartons öffnen.
2. Machen Sie klare Fotos der beschädigten oder abweichenden Ware.
3. Behalten Sie Ware und Verpackung unverändert, bis wir uns geeinigt haben.
4. Senden Sie Video, Fotos und Ihre Bestellnummer innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per WhatsApp an uns.

Wir prüfen und antworten innerhalb von 24 Stunden.

Beim Transport beschädigt: wir prüfen und vereinbaren mit Ihnen eine faire Lösung.

Frachtversicherung ist in CIF-Angeboten enthalten, und wir empfehlen sie FOB-Käufern.

Nicht wie das freigegebene Muster: wir vereinbaren mit Ihnen eine faire Lösung, etwa Ersatz oder Gutschrift für die betroffenen Stücke.

Natürliche Unterschiede in Blattfarbe und Dicke sind normal und kein Mangel.

Unsere Teller bestehen nur aus Arekablatt, mit Hitze und Druck gepresst. Es gibt keinen Kleber und keine Beschichtung.

Ja. Sie eignen sich für heiße und kalte Speisen. In der Mikrowelle können Sie sie bis zu 3 Minuten verwenden.

Beide Qualitäten sind heißgepresste Arekablätter. Der Unterschied liegt in der Verarbeitung.

Premium (erste Qualität)

• Heißgepresst, dann geglättet und an den Rändern veredelt, dann verpackt
• Saubere, glatte Oberfläche
• Sauber verarbeitete Ränder

Standard

• Heißgepresst, dann direkt verpackt
• Kleine natürliche Flecken oder Markierungen sind möglich
• Die Ränder sind weniger glatt

Das Blatt ist ein Naturmaterial, daher sind Unterschiede in Farbe und Dicke normal.

Sie sind für den Einmalgebrauch gedacht. Teller nur aus Blatt, ohne Beschichtung oder Bindemittel, können kompostiert werden.

Bewahren Sie sie kühl und trocken auf, fern von Wasser. Lassen Sie sie bis zur Nutzung in der Verpackung. Die Teller bestehen aus Blatt, Feuchtigkeit kann daher Schimmel verursachen.

Abgefallene Arekablattscheiden werden gesammelt, gewaschen, getrocknet und heiß in Form gepresst. Danach werden die Teller zugeschnitten, geprüft, gereinigt und verpackt.

Nein. Es werden nur Blattscheiden verwendet, die auf natürliche Weise von der Palme fallen.